购买鲜花须知及鲜花的小知识
客户：玫瑰多少钱1支？
销售：5元
客户：这么贵，上星期买的，2元
解释：所有的鲜花和股市一样，每天的价格都不一样，所有的鲜花都分等级的A、B、C、D、本地花，其中A级最好，花头大，花期保持时间长、无蛀虫、无斑点等所以价格最高，以此类推。
客户：那给我拿19支，修理一下，放点其它配草和满天星，简单包个花束吧
解释：鲜花从保鲜柜拿出来，只要给您修剪好，花材没有质量问题，就不能再退，因为修剪过的花您不要就无法长时间保存。
客户：可以，我先出去一下，过一小时再来取。
销售：那麻烦您交一下鲜花的全款。
客户：一会儿回来再给您钱，我肯定要。
解释：预定鲜花需要交全款的，因为鲜花做出来您真有其他原因不需要了，我们的鲜花是无法长期保存，其它客户也不一定会喜欢您需要的款式。
客户：可以，19支玫瑰，5元一支，95元对吧。
解释：19支玫瑰,5元一支,95元，对的，可我们还有包装纸、配花配草，花束包装费用呢。
结尾：经过简单的交流，客户同意了花束的价格，以及花艺师的设计，客户拿到满意的漂亮鲜花